Acuerdo de Oferta Pública
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1. El siguiente texto es el Acuerdo entre la tienda en línea ceramics.lorashen.com (S.L. "Лорашен"), en adelante denominada el "Vendedor", y el usuario de los servicios de la tienda en línea, independientemente de su condición (persona física, persona jurídica, empresario individual), en adelante denominado el "Comprador".
1.2. Este Acuerdo define las condiciones para la compra de productos cerámicos y decoración, en adelante denominados los "Bienes", por parte del Comprador a través de la tienda en línea del Vendedor.
1.3. Este Acuerdo es una oferta pública en virtud de los Art. 633 y Art. 641 del Código Civil de Ucrania, es equivalente a un "acuerdo verbal" y tiene la fuerza legal requerida.
1.4. De conformidad con el Art. 642 del Código Civil de Ucrania, la aceptación total e incondicional de los términos de este acuerdo de oferta confirma la conclusión del Contrato, lo cual se evidencia por el hecho de que el Comprador ha pagado el costo de los bienes pedidos en el sitio web de la tienda en línea.
1.5. En esta oferta, a menos que el contexto requiera lo contrario, los siguientes términos tienen los siguientes significados:
- "Tienda en Línea" – El sitio web del Vendedor (ceramics.lorashen.com), creado para celebrar contratos de venta al por menor y al por mayor después de que el Comprador se haya familiarizado con los Bienes a través de fotografías.
- "Vendedor" – Organización o empresario individual que vende productos cerámicos.
- "Producto" – Productos cerámicos y decorativos ofrecidos para la venta y publicados en ceramics.lorashen.com.
- "Comprador" – Persona física y/o jurídica que realiza un pedido en el sitio web ceramics.lorashen.com.
2. ALCANCE DEL ACUERDO
2.1. El Vendedor vende y entrega los Bienes de acuerdo con la lista de precios vigente publicada en el sitio web, y el Comprador paga y acepta los Bienes de acuerdo con los términos de este Acuerdo.
3. PROCEDIMIENTO DE PEDIDO
3.1. Formación del pedido.
3.1.1. Los pedidos se aceptan a través del sitio web ceramics.lorashen.com durante el horario laboral del Vendedor.
3.1.2. El costo del pedido incluye la entrega si el valor supera los 1,400 UAH. De lo contrario, la entrega se paga según las tarifas indicadas en el sitio web del Vendedor.
3.1.3. Debido a la naturaleza frágil de los artículos, la preparación y el embalaje seguro de los productos cerámicos se realizan antes de la hora de entrega programada para garantizar la seguridad de los Bienes.
3.2. Pago del pedido.
3.2.1. El pago del pedido significa el consentimiento del Comprador para celebrar este Acuerdo con el Vendedor. Los precios en ceramics.lorashen.com son válidos en el momento del pedido.
3.3. Condiciones de entrega.
3.3.1. El Comprador puede realizar cambios en el pedido a más tardar 3 horas antes de la hora de entrega. Si el producto cerámico ya está embalado o enviado, es imposible cancelar el pedido.
4. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL PEDIDO
4.1. El plazo de entrega depende de la ubicación del Destinatario y de la complejidad del pedido. El Vendedor no se hace responsable de los retrasos causados por eventos imprevistos (accidentes, condiciones climáticas, atascos de tráfico, etc.).
4.2. En caso de una entrega incorrecta por culpa del Vendedor, consulte la sección de "Reclamaciones" en el sitio web.
5. REEMPLAZO Y NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
5.1. Debido a la naturaleza única de la cerámica artesanal, si un artículo o color específico no está disponible, el Vendedor puede, previo acuerdo con el Comprador, proponer un reemplazo.
5.2. Si la apariencia de los bienes difiere ligeramente de la imagen en el sitio web (debido a las características del trabajo manual o la configuración del monitor), esto no puede considerarse un defecto ni un motivo de reembolso.
6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
6.1. El Destinatario / Comprador puede rechazar o devolver el pedido inmediatamente al recibirlo, indicando el motivo al mensajero.
6.2. Importante: Solo aceptamos devoluciones bajo la condición de que los Bienes se devuelvan íntegros, intactos y exactamente en el mismo estado en que fueron enviados originalmente. Cualquier artículo que muestre signos de uso, daños o que haya sido modificado después de la entrega no será elegible para reembolso o cambio.
6.3. Para presentar una queja, utilice el formulario de contacto o envíe un correo electrónico a ceramics@lorashen.com con una descripción detallada y fotos justificativas.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1. El vendedor es el propietario exclusivo de la marca LoraShen y de todo el contenido de ceramics.lorashen.com.
7.2. Todas las fotografías e imágenes gráficas en el sitio están protegidas por derechos de autor. Cualquier uso requiere un enlace directo a la fuente o permiso por escrito.
8. RESPONSABILIDAD
8.1. El Vendedor asume todos los riesgos relacionados con la pérdida o daño de los bienes hasta que sean entregados al Comprador.
8.2. El Vendedor no es responsable del uso inadecuado o la rotura accidental de los productos cerámicos después de que hayan sido entregados con éxito al Comprador.
9. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
9.1. Al realizar un pedido en este sitio web y aceptar nuestros Términos y Condiciones, el Comprador acepta automáticamente todas las disposiciones de este Acuerdo de Oferta Pública.
9.2. La aceptación de estos términos también confirma que el Comprador ha leído y acepta plenamente las condiciones establecidas en la sección Antes de hacer su pedido (Before You Order). Estos documentos constituyen el acuerdo completo entre el Comprador y el Vendedor.