Maxfiylik siyosati

1. Kirish

ceramics.lorashen.com saytiga xush kelibsiz ("biz", "bizning" yoki "bizni"). Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni va maxfiylik huquqingizni himoya qilishga sodiqmiz. Ushbu Maxfiylik siyosati qanday ma'lumotlarni to'plashimiz, ulardan qanday foydalanishimiz, ularni qanday himoya qilishimiz va sizning huquqlaringiz haqida ma'lumot beradi.

2. Biz to'playdigan ma'lumotlar

A. Siz taqdim etadigan ma'lumotlar

• Mijoz hisobi ma'lumotlari: Ro'yxatdan o'tish yoki to'lov paytida ko'rsatilgan Ism, Familiya, Telefon raqami va Elektron pochta manzili.
• Buyurtma tafsilotlari: Buyurtma ID raqami, sotib olingan mahsulotlar, summalar, valyuta va buyurtma uchun eslatmalar.
• Qabul qiluvchi va yetkazib berish ma'lumotlari: To'liq manzil, qabul qiluvchining ismi va yetkazib berish maqsadlari uchun telefon raqami.

B. Avtomatik ma'lumotlar to'planishi

• Google Analytics: Biz do'konimizni va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun foydalanuvchilarning anonim xatti-harakatlarini (tashrif buyurilgan sahifalar, qurilma turlari va boshqalar) kuzatish uchun ushbu vositadan foydalanamiz.
• Cloudflare va Xavfsizlik: Sayt xavfsizligini ta'minlash va kiberhujumlardan himoya qilish uchun texnik ma'lumotlar (masalan, IP-manzillar) qayta ishlanadi.

3. Ma'lumotlarni saqlash va infratuzilma

Sizning ma'lumotlaringiz sohadagi yetakchi infratuzilma provayderlari yordamida saqlanadi:

• Xavfsiz serverlar: Barcha ma'lumotlar bazalari Yevropa Ittifoqida (YeI) joylashgan Hetzner Online GmbH xavfsiz serverlarida saqlanadi.
• DNS va trafik himoyasi: Cloudflare bizning global trafikimiz uchun qo'shimcha xavfsizlik va unumdorlikni optimallashtirish qatlamini ta'minlaydi.

4. Ma'lumotlarni himoya qilish va xavfsizlik choralari

Biz ma'lumotlaringiz xavfsizligiga jiddiy qaraymiz. Ma'lumotlaringizni himoya qilishga qaratilgan doimiy faoliyatni amalga oshiramiz, jumladan:

• Barcha ma'lumotlarni uzatish uchun SSL/TLS shifrlashdan foydalanish.
• Hetzner serverlaridagi ma'lumotlar bazalarimizga kirishni qat'iy nazorat qilish.
• Ruxsatsiz kirish va DDoS hujumlarining oldini olish uchun Cloudflare xavfsizlik protokollaridan foydalanish.

5. Yetkazib berish va to'lov bo'yicha hamkorlar bilan ulashish

• Logistika (Mahalliy va Xalqaro): Buyurtmangizni yetkazib berish uchun qabul qiluvchining ismi, telefoni va manzilini mahalliy kurerlar va xalqaro yetkazib berish xizmatlari (masalan, DHL, FedEx, Nova Poshta) bilan ulashamiz.
• To'lovlar: Fiat valyutasidagi to'lovlar portmone.com.ua tomonidan, kriptovalyuta to'lovlari esa nowpayments.io tomonidan xavfsiz tarzda amalga oshiriladi. Biz serverlarimizda to'lov kartangiz tafsilotlarini yoki shaxsiy kalitlarni (private keys) saqlamaymiz.

6. Ma'lumotlarni saqlash muddatlari

Biz sizning ma'lumotlaringizni belgilangan maqsadlar uchun zarur bo'lgan muddatdan ortiq saqlamaymiz:

• Shaxsiy ma'lumotlar (Ism, Email, Telefon): "Tezkor kirish" va avtomatik to'ldirish funksiyalarini ta'minlash uchun ushbu ma'lumotlarni oxirgi faolligingizdan boshlab 3 yil davomida saqlaymiz.
• Buyurtma va tranzaksiya yozuvlari: Global soliq va buxgalteriya qonunlariga rioya qilish uchun moliyaviy va buyurtma ma'lumotlarini 7 yil davomida saqlashga qonuniy majburmiz.

7. Sizning huquqlaringiz va ma'lumotlarni o'chirish

Siz shaxsiy ma'lumotlaringiz ustidan to'liq nazoratga egasiz. Istalgan vaqtda quyidagilarni so'rashingiz mumkin:

• Kirish: Siz haqingizda bizda mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlarning nusxasini olish.
• Tuzatish: Har qanday noto'g'ri ma'lumotlarni yangilash yoki tuzatish.
• O'chirish ("Unutilish huquqi"): Tizimlarimizdan shaxsiy ma'lumotlaringizni to'liq o'chirishni so'rash huquqiga egasiz. Sizning so'rovingizga binoan, ismingiz, elektron pochtangiz va telefon raqamingizni o'chirib tashlaymiz, soliq hisoboti uchun saqlash qonuniy majburiyat bo'lgan hollar bundan mustasno (bunday holda ma'lumotlar arxivlanadi va boshqa maqsadlarda ishlatilmaydi).

Ushbu huquqlardan foydalanish uchun biz bilan bog'laning: ceramics@lorashen.com.

8. Biz bilan bog'lanish

Agar sizda ushbu siyosat bo'yicha savollaringiz bo'lsa, quyidagi ma'lumotlar orqali biz bilan bog'lanishingiz mumkin:

LoraShen Studio
119/2, Lobanovskogo Avenue, Kyiv, 03039, Ukraina
Telefon: +38 (093) 151 02 67 (Telegram / WhatsApp / Viber)
Email: ceramics@lorashen.com