Shartlar va shartlar

1. Kirish

ceramics.lorashen.com saytiga xush kelibsiz. Bizning veb-saytimizda buyurtma berish orqali siz quyidagi shartlar va shartlarga rozilik bildirasiz. Iltimos, qo'l mehnati tabiati, yuklash siyosatlari va sug'urta jarayonlari haqida diqqat bilan o'qing.

2. Qo'l mehnati buyumlarining tabiati ("San'atkorning ko'rinishi")

Bizning katalogimizdagi barcha buyumlar 100% qo'l mehnati bilan tayyorlangan. Bu har bir buyum noyob bo'lib, bizning ustalarimiz tomonidan noldan yaratilganligini anglatadi.

Farqlar siyosati

Veb-saytimizdagi mahsulot rasmlari tasviriy maqsadlar uchun mo'ljallangan. Siz oladigan buyum fotosuratdan quyidagi jihatlar bo'yicha farq qilishi mumkin:

• O'lchov va og'irlik;
• Ranglar va tonlar;
• Naqshlar va tuzilish.

Biz katalog fotosurati va yakuniy mahsulot o'rtasida 20% gacha farqni ruxsat beramiz. Ushbu farqlar nuqsonlar emas; ular "San'atkorning ko'rinishi", pechda pishirish jarayonida glazuralarning noyob xulq-atvori va qo'l bilan tayyorlash jarayonining natijasidir.

Tavsiya: Agar sizda ma'lum bir buyum haqida shubhangiz bo'lsa, xarid qilishdan oldin biz bilan bog'laning. Biz sizga hozirda mavjud bo'lgan aniq buyumning fotosuratlarini taqdim etishdan mamnunmiz.

3. Buyurtma qayta ishlash va ishlab chiqarish

Mavjud buyumlar

Agar buyum "Mavjud" deb belgilangan bo'lsa, odatda 1-3 ish kuni ichida jo'natiladi. Jo'natishdan oldin, biz sizga aniq buyum va qadoqlash jarayoni fotosuratlarini yuboramiz.

Oldindan buyurtma (Buyurtma asosida tayyorlangan) siyosati

• Ishlab chiqarishni boshlash: To'lov qabul qilingan kundan keyin.
• Vaqt jadvali: Standart ishlab chiqarish vaqti 21 kungacha (favqulodda holatlarda 30 kungacha).
• Jarayon yangilanishlari: Yaratilish jarayonida fotosuratlarni so'rashingiz mumkin.
• Yakuniy tasdiq: Jo'natishdan oldin tayyor buyum fotosuratini yuboramiz.

4. Yuklash va yetkazib berish

Barcha buyurtmalar Kiyev, Ukraina shahridan EMS Express orqali jo'natiladi.

5. Zararlar va sug'urta (Muhim)

Biz har bir jo'natmani to'liq qiymati bo'yicha sug'urtalaymiz. Agar buyumingiz zararlangan holda kelsa, pulni qaytarish uchun ushbu qat'iy jarayonni bajarishingiz shart:

1. Darhol tekshiring: Buyumni qabul qilgandan so'ng darhol ochib tekshiring.
2. Fotosuratlar oling (Dalil): Quyidagilarni suratga oling:
   • Sinib qolgan buyum;
   • Qadoqlash materiallari (quti, pufakchali plyonka);
   • Qutidagi yuk tashish yorlig'i (manzil va kuzatuv raqami ko'rinishi shart).
3. Biz bilan bog'laning: Fotosuratlarni o'sha kunning o'zida elektron pochta orqali yuboring.

DIQQAT: Pulni qaytarish faqat pochta xizmati sug'urta da'vosini tasdiqlaganidan keyin amalga oshiriladi. Dalillar yetarli bo'lmasa, pul qaytarilmasligi mumkin.

6. Qaytish va pulni qaytarish

Biz quyidagi holatlarda pulni qaytaramiz:

• Biz buyurtmani jo'nata olmasak.
• Sug'urta da'vosi tasdiqlansa (5-bo'lim).
• Noto'g'ri buyum yuborilsa (masalan, vaza o'rniga tarelka).

*20% gacha bo'lgan kichik farqlar yoki "fikr o'zgartirish" holatlari pulni qaytarishga asos bo'lmaydi.

7. Biz bilan bog'laning

Elektron pochta: ceramics@lorashen.com