הסכם הצעת ציבור

1. הוראות כלליות

1.1. הטקסט שלהלן מהווה הסכם בין החנות המקוונת ceramics.lorashen.com (בע"מ "Лорашен"), להלן "המוכר", לבין המשתמש בשירותי החנות המקוונת, ללא קשר למעמדו (אדם פרטי, ישות משפטית, עוסק מורשה), להלן "הקונה".

1.2. הסכם זה מגדיר את תנאי הרכישה של מוצרי קרמיקה ופריטי דקורציה, להלן "הסחורה", על ידי הקונה באמצעות החנות המקוונת של המוכר.

1.3. הסכם זה הוא הצעה לציבור (Public Offer) על פי סעיפים 633 ו-641 של הקוד האזרחי של אוקראינה, והוא שווה ערך ל"הסכם בעל פה" בעל תוקף משפטי מחייב.

1.4. בהתאם לסעיף 642 של הקוד האזרחי של אוקראינה, קבלה מלאה ובלתי מותנית של תנאי הצעה זו מאשרת את כריתת החוזה, דבר המוכח על ידי עצם ביצוע התשלום של הקונה עבור הסחורה שהוזמנה באתר החנות המקוונת.

1.5. בהצעה זו, למונחים הבאים תהיה המשמעות הבאה:

• "חנות מקוונת" – אתר האינטרנט של המוכר (ceramics.lorashen.com), שנועד לכריתת חוזי מכירה קמעונאיים וסיטונאיים לאחר שהקונה הכיר את הסחורה באמצעות צילומים מרחוק.
• "המוכר" – הארגון או העוסק המורשה המוכר מוצרי קרמיקה.
• "מוצר" – פריטי קרמיקה ודקורציה המוצעים למכירה ומפורסמים ב-ceramics.lorashen.com.
• "הקונה" – אדם פרטי ו/או ישות משפטית המבצעים הזמנה באתר ceramics.lorashen.com.

2. נושא ההסכם

2.1. המוכר מוכר ומספק את הסחורה בהתאם למחירון המעודכן המפורסם באתר, והקונה משלם ומקבל את הסחורה בהתאם לתנאי הסכם זה.

3. תהליך ביצוע ההזמנה

3.1. יצירת הזמנה.

3.1.1. הזמנות מתקבלות באמצעות האתר ceramics.lorashen.com במהלך שעות העבודה של המוכר.

3.1.2. עלות הזמנת מוצרי קרמיקה כוללת משלוח לנמען במידה וערך ההזמנה עולה על 1,400 UAH. אחרת, המשלוח ישולם בהתאם לתעריפים המצוינים באתר המוכר.

3.1.3. בשל אופיים השביר של הפריטים, הכנה ואריזה בטוחה של מוצרי הקרמיקה מתבצעות לפני זמן האספקה המתוכנן כדי להבטיח את שלמות הסחורה.

3.2. תשלום עבור ההזמנה.

3.2.1. תשלום עבור ההזמנה פירושו הסכמת הקונה להתקשר בהסכם זה עם המוכר. המחירים המופיעים ב-ceramics.lorashen.com תקפים לרגע ביצוע ההזמנה.

3.3. תנאי משלוח.

3.3.1. הקונה רשאי לבצע שינויים בהזמנה לא יאוחר מ-3 שעות לפני זמן האספקה. אם מוצר הקרמיקה כבר נארז או נשלח, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

4. לוחות זמנים לביצוע ההזמנה

4.1. זמן האספקה תלוי במיקום הנמען ובמורכבות ההזמנה. המוכר אינו אחראי לעיכובים הנגרמים מאירועים בלתי צפויים (תאונות, תנאי מזג אוויר, עומסי תנועה וכו').

4.2. במקרה של אספקה לא תקינה באשמת המוכר, נא לעיין בסעיף "תלונות ובירורים" (Reclamations) באתר.

5. החלפות ואופי המוצרים

5.1. בשל האופי הייחודי של קרמיקה בעבודת יד, במידה ופריט או צבע מסוים אינם זמינים, המוכר רשאי, בתיאום עם הקונה, להציע מוצר חלופי.

5.2. במידה ומראה הסחורה שונה מעט מהתמונה באתר (בשל מאפייני עבודת יד או הגדרות מסך), הדבר לא ייחשב כפגם או כעילה להחזר כספי.

6. החלפות, החזרות וזיכויים

6.1. הנמען / הקונה רשאי לסרב לקבל או להחזיר את ההזמנה מיד ברגע הקבלה תוך ציון הסיבה לשליח.

6.2. חשוב: אנו מקבלים החזרות אך ורק בתנאי שהסחורה מוחזרת שלמה, ללא פגע ובמצב זהה לחלוטין למצב שבו נשלחה במקור. כל פריט המראה סימני שימוש, נזק או ששונה לאחר האספקה, לא יהיה זכאי להחזר כספי או החלפה.

6.3. להגשת תלונה, נא להשתמש בטופס יצירת הקשר או לשלוח אימייל לכתובת ceramics@lorashen.com בצירוף תיאור מפורט ותמונות המאשרות את מצב המוצר.

7. קניין רוחני

7.1. המוכר הוא הבעלים הבלעדי של המותג LoraShen ושל כל התוכן באתר ceramics.lorashen.com.

7.2. כל הצילומים והתמונות הגרפיות באתר מוגנים בזכויות יוצרים. כל שימוש דורש קישור ישיר למקור או אישור בכתב.

8. אחריות

8.1. המוכר נושא בכל הסיכונים הקשורים לאובדן או נזק לסחורה עד למסירתה לקונה.

8.2. המוכר אינו אחראי לשימוש לא נכון או לשבר מקרי של מוצרי הקרמיקה לאחר שנמסרו בהצלחה לקונה.

9. אישור התנאים

9.1. ביצוע הזמנה באתר זה וסימון הסכמה לתנאים והגבלות שלנו, מהווה הסכמה אוטומטית של הקונה לכל הוראות הסכם הצעה לציבור זה.

9.2. אישור תנאים אלו מהווה גם אישור לכך שהקונה קרא ומסכים באופן מלא לתנאים המפורטים בסעיף לפני ההזמנה שלך. מסמכים אלו יחד מהווים את ההסכם המלא בין הקונה למוכר.