Perjanjian Penawaran Publik

1. KETENTUAN UMUM

1.1. Teks berikut adalah Perjanjian antara toko daring ceramics.lorashen.com (PT "Лорашен"), yang selanjutnya disebut sebagai "Penjual", dan pengguna layanan toko daring, tanpa memandang status (individu, badan hukum, pengusaha perorangan), yang selanjutnya disebut sebagai "Pembeli".

1.2. Perjanjian ini menetapkan kondisi untuk pembelian produk keramik dan dekorasi, yang selanjutnya disebut sebagai "Barang", oleh Pembeli melalui toko daring Penjual.

1.3. Perjanjian ini bersifat publik berdasarkan Pasal 633 dan Pasal 641 KUH Perdata Ukraina dan setara dengan "perjanjian lisan" serta memiliki kekuatan hukum yang sah.

1.4. Sesuai dengan Pasal 642 KUH Perdata Ukraina, penerimaan penuh dan tanpa syarat atas syarat-syarat penawaran ini mengonfirmasi kesimpulan Perjanjian, yang dibuktikan dengan fakta bahwa Pembeli telah membayar biaya barang yang dipesan di situs web toko daring.

1.5. Dalam penawaran ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

"Toko Daring" – Situs web Penjual (ceramics.lorashen.com), yang dibuat untuk membuat kontrak Ritel dan Grosir setelah Pembeli mempelajari Barang melalui foto secara jarak jauh.
"Penjual" – Organisasi atau pengusaha perorangan yang menjual barang keramik.
"Produk" – Produk keramik dan dekorasi yang ditawarkan untuk dijual, dan dipasang di ceramics.lorashen.com.
"Pembeli" – Individu dan/atau badan hukum yang melakukan pemesanan di situs web ceramics.lorashen.com.

2. RUANG LINGKUP PERJANJIAN

2.1. Penjual menjual dan mengirimkan Barang sesuai dengan daftar harga saat ini yang dipublikasikan di situs web ceramics.lorashen.com, dan Pembeli membayar serta menerima Barang sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini.

3. PROSEDUR PEMESANAN

3.1. Pembentukan pesanan.

3.1.1. Pesanan diterima melalui situs web ceramics.lorashen.com selama jam kerja Penjual.

3.1.2. Biaya pemesanan produk keramik sudah termasuk pengiriman ke Penerima jika nilai pesanan melebihi 1.400 UAH. Jika tidak, pengiriman dibayar sesuai tarif yang tertera di situs web Penjual.

3.1.3. Mengingat sifat barang keramik yang mudah pecah, persiapan dan pengemasan yang aman dilakukan sebelum waktu pengiriman yang dijadwalkan untuk menjamin keamanan Barang.

3.2. Pembayaran pesanan.

3.2.1. Pembayaran pesanan berarti persetujuan Pembeli untuk menandatangani Perjanjian ini dengan Penjual. Harga yang tertera di ceramics.lorashen.com berlaku pada saat pemesanan.

3.3. Ketentuan pengiriman.

3.3.1. Pembeli dapat melakukan perubahan pada pesanan selambat-lambatnya 3 jam sebelum waktu pengiriman. Jika produk keramik sudah dikemas atau dikirim, pesanan tidak dapat dibatalkan.

4. JANGKA WAKTU PELAKSANAAN PESANAN

4.1. Jangka waktu pengiriman tergantung pada lokasi Penerima dan kompleksitas pesanan. Penjual tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kejadian tidak terduga (kecelakaan, kondisi cuaca, kemacetan lalu lintas, dll).

4.2. Jika terjadi pengiriman yang tidak semestinya karena kesalahan Penjual, silakan lihat bagian "Reclamations" di situs web.

5. PENGGANTIAN KOMPONEN YANG TIDAK TERSEDIA

5.1. Karena sifat unik dari keramik buatan tangan (handcrafted), jika elemen atau warna tertentu tidak tersedia, Penjual dapat, dengan persetujuan Pembeli, melakukan penggantian.

5.2. Jika tampilan barang sedikit berbeda dari gambar di situs web (karena fitur buatan tangan atau pengaturan monitor), hal ini tidak dapat dianggap sebagai cacat atau alasan pengembalian dana.

6. PENGGANTIAN BARANG. PENGEMBALIAN. PENGEMBALIAN DANA.

6.1. Penerima / Pembeli dapat menolak atau mengembalikan pesanan segera setelah diterima dengan menyatakan alasannya kepada kurir.

6.2. Penting: Kami hanya menerima pengembalian dengan syarat Barang dikembalikan dalam keadaan utuh, tidak rusak, dan dalam kondisi yang sama persis seperti saat pertama kali dikirimkan. Barang apa pun yang menunjukkan tanda-tanda penggunaan, kerusakan, atau telah diubah setelah pengiriman tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana atau pertukaran.

6.3. Untuk mengajukan keluhan, silakan gunakan formulir umpan balik atau kirim email ke ceramics@lorashen.com dengan deskripsi terperinci dan foto pendukung.

7. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

7.1. Penjual adalah pemilik tunggal Merek Dagang LoraShen dan semua konten di situs web ceramics.lorashen.com.

7.2. Semua karya fotografi dan gambar grafis di situs ini dilindungi oleh hak cipta. Setiap penggunaan memerlukan tautan balik langsung ke sumbernya atau izin tertulis.

8. TANGGUNG JAWAB

8.1. Penjual menanggung semua risiko yang terkait dengan kehilangan atau kerusakan barang sampai barang tersebut diserahkan kepada Pembeli.

8.2. Penjual tidak bertanggung jawab atas penggunaan yang tidak benar atau kerusakan yang tidak disengaja pada barang keramik setelah barang tersebut berhasil dikirimkan kepada Pembeli.

9. PERSETUJUAN KETENTUAN

9.1. Dengan melakukan pemesanan di situs web ini dan menyetujui Syarat dan Ketentuan kami, Pembeli secara otomatis menyetujui semua ketentuan dalam Perjanjian Penawaran Publik ini.

9.2. Penerimaan ketentuan ini juga mengonfirmasi bahwa Pembeli telah membaca dan sepenuhnya menyetujui kondisi yang dinyatakan dalam bagian Sebelum Anda Memesan. Dokumen-dokumen ini secara kolektif merupakan perjanjian lengkap antara Pembeli dan Penjual.