개인정보 보호정책

1. 서론

ceramics.lorashen.com("당사")에 오신 것을 환영합니다. 당사는 귀하의 개인 정보와 개인정보 보호 권리를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 정보, 사용 방법, 보호 방법 및 이와 관련한 귀하의 권리에 대해 설명합니다.

2. 수집하는 정보

가. 귀하가 제공하는 정보

• 고객 계정 데이터: 가입 또는 결제 시 제공되는 이름, 성, 전화번호 및 이메일 주소.
• 주문 내역: 주문 ID, 구매 품목, 금액, 통화 및 주문 메모.
• 수령인 및 배송 데이터: 배송 목적의 전체 주소, 수령인 성함 및 전화번호.

나. 자동 데이터 수집

• Google Analytics: 당사는 상점 및 사용자 경험을 개선하기 위해 익명화된 사용자 행동(방문한 페이지, 장치 유형 등)을 추적하는 데 이를 사용합니다.
• Cloudflare 및 보안: 사이트 보안을 보장하고 사이버 공격으로부터 보호하기 위해 기술 데이터(예: IP 주소)가 처리됩니다.

3. 데이터 저장 및 인프라

귀하의 데이터는 업계 선도적인 인프라 제공업체를 통해 저장됩니다.

• 보안 서버: 모든 데이터베이스는 유럽 연합(EU) 내에 위치한 Hetzner Online GmbH의 보안 서버에 호스팅됩니다.
• DNS 및 트래픽 보호: Cloudflare는 당사의 글로벌 트래픽에 대해 추가적인 보안 계층과 성능 최적화를 제공합니다.

4. 데이터 보호 및 보안 조치

당사는 귀하의 데이터 보안을 진지하게 생각합니다. 당사는 다음을 포함하여 귀하의 정보를 보호하기 위한 지속적인 활동을 수행합니다.

• 모든 데이터 전송에 SSL/TLS 암호화 사용.
• Hetzner 서버의 데이터베이스에 대한 엄격한 접근 제어 구현.
• 무단 접근 및 DDoS 공격을 방지하기 위해 Cloudflare의 고급 보안 프로토콜 활용.

5. 배송 및 결제 파트너와의 공유

• 물류(국내 및 국제): 배송을 이행하기 위해 당사는 수령인의 이름, 전화번호 및 주소를 현지 택배사 및 국제 배송 서비스(예: DHL, FedEx, Nova Poshta)와 공유합니다.
• 결제: 법정 화폐 결제는 portmone.com.ua에서 처리하며, 암호화폐 결제는 nowpayments.io에서 처리합니다. 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보나 개인 키를 당사 서버에 저장하지 않습니다.

6. 데이터 보관 기간

당사는 설명된 목적에 필요한 기간보다 더 오랫동안 귀하의 데이터를 저장하지 않습니다.

• 개인 정보(이름, 이메일, 전화번호): 당사는 "빠른 로그인" 및 자동 완성 기능을 제공하기 위해 귀하의 마지막 활동으로부터 3년 동안 이 정보를 보유합니다.
• 주문 및 거래 기록: 당사는 글로벌 세무 및 회계 법률을 준수하기 위해 재무 및 주문 데이터를 7년 동안 보관해야 할 법적 의무가 있습니다.

7. 귀하의 권리 및 데이터 삭제

귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 완전한 통제권을 갖습니다. 귀하는 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.

• 열람: 당사가 보유한 귀하에 대한 모든 데이터의 사본 수령.
• 정정: 부정확한 정보의 업데이트 또는 수정.
• 삭제("잊힐 권리"): 귀하는 당사 시스템에서 귀하의 개인 데이터를 완전히 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 귀하의 요청에 따라 이름, 이메일 및 전화번호를 삭제합니다. 단, 세무 신고를 위해 법적으로 보관해야 하는 경우는 제외됩니다(이 경우 해당 데이터는 아카이브되며 다른 목적으로는 사용되지 않습니다).

이러한 권리를 행사하려면 ceramics@lorashen.com으로 문의해 주십시오.

8. 문의하기

본 방침에 대해 질문이나 의견이 있는 경우 아래 연락처를 통해 문의해 주십시오.

LoraShen Studio
119/2, Lobanovskogo Avenue, Kyiv, 03039, Ukraine
전화: +38 (093) 151 02 67 (Telegram / WhatsApp / Viber)
이메일: ceramics@lorashen.com