Umowa publiczna

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Poniższy tekst stanowi Umowę pomiędzy sklepem internetowym ceramics.lorashen.com (Sp. z o.o. "Лорашен"), zwanym dalej "Sprzedawcą", a użytkownikiem usług sklepu internetowego, niezależnie od jego statusu (osoba fizyczna, osoba prawna, przedsiębiorca), zwanym dalej "Kupującym".

1.2. Niniejsza Umowa określa warunki zakupu wyrobów ceramicznych i dekoracji, zwanych dalej "Towarem", przez Kupującego za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy.

1.3. Umowa ma charakter publiczny zgodnie z art. 633 i art. 641 Kodeksu Cywilnego Ukrainy i jest równoważna z "umową ustną", posiadając wymaganą moc prawną.

1.4. Zgodnie z art. 642 Kodeksu Cywilnego Ukrainy, pełna i bezwarunkowa akceptacja warunków niniejszej oferty, potwierdzająca zawarcie Umowy, następuje w momencie dokonania przez Kupującego zapłaty za towar zamówiony na stronie internetowej sklepu.

1.5. W niniejszej ofercie poniższe terminy mają następujące znaczenie:

"Sklep Internetowy" – witryna Sprzedawcy (ceramics.lorashen.com), stworzona w celu zawierania umów sprzedaży detalicznej i hurtowej na podstawie zapoznania się Kupującego z Towarem poprzez zdjęcia.
"Sprzedawca" – organizacja lub przedsiębiorca zajmujący się sprzedażą wyrobów ceramicznych.
"Produkt" – wyroby ceramiczne i dekoracje oferowane do sprzedaży na stronie ceramics.lorashen.com.
"Kupujący" – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie na stronie ceramics.lorashen.com.

2. PRZEDMIOT UMOWY

2.1. Sprzedawca sprzedaje i dostarcza Towar zgodnie z aktualnym cennikiem opublikowanym na stronie internetowej, a Kupujący płaci i odbiera Towar zgodnie z warunkami niniejszej Umowy.

3. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

3.1. Składanie zamówienia.

3.1.1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony ceramics.lorashen.com w godzinach pracy Sprzedawcy.

3.1.2. Koszt zamówienia produktów ceramicznych obejmuje dostawę do Odbiorcy, jeśli wartość zamówienia przekracza 1400 UAH. W przeciwnym razie dostawa jest płatna zgodnie z taryfami Sprzedawcy.

3.1.3. Ze względu na delikatny charakter towarów, przygotowanie i bezpieczne pakowanie produktów ceramicznych odbywa się przed planowanym terminem wysyłki, aby zapewnić bezpieczeństwo Towaru.

3.2. Płatność.

3.2.1. Opłacenie zamówienia oznacza zgodę Kupującego na zawarcie niniejszej Umowy ze Sprzedawcą. Ceny podane na stronie ceramics.lorashen.com obowiązują w momencie składania zamówienia.

3.3. Warunki dostawy.

3.3.1. Kupujący może dokonać zmian w zamówieniu nie później niż 3 godziny przed planowanym czasem dostawy. Jeśli produkt ceramiczny został już zapakowany lub wysłany, anulowanie zamówienia nie jest możliwe.

4. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA

4.1. Czas dostawy zależy od lokalizacji Odbiorcy oraz stopnia złożoności zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające ze zdarzeń losowych (wypadki, warunki pogodowe, korki itp.).

4.2. W przypadku nieprawidłowej dostawy z winy Sprzedawcy, należy zapoznać się z sekcją "Reklamacje" na stronie internetowej.

5. ZAMIENNIKI I CECHY PRODUKTU

5.1. Ze względu na unikalny charakter ręcznie robionej ceramiki, w przypadku braku konkretnego wzoru lub koloru, Sprzedawca może, po uzgodnieniu z Kupującym, zaproponować zamiennik.

5.2. Jeśli wygląd towaru nieznacznie odbiega od zdjęcia na stronie (ze względu na cechy rękodzieła lub ustawienia monitora), nie stanowi to wady i nie jest podstawą do zwrotu pieniędzy.

6. ZWROTY I REKLAMACJE

6.1. Odbiorca / Kupujący może odmówić przyjęcia lub zwrócić zamówienie bezpośrednio przy odbiorze, podając kurierowi przyczynę zwrotu.

6.2. Ważne: Przyjmujemy zwroty wyłącznie pod warunkiem, że Towar zostanie zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym i dokładnie w takim samym stanie, w jakim został wysłany. Produkty noszące ślady użytkowania, uszkodzone lub zmodyfikowane po dostawie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

6.3. W celu złożenia reklamacji prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego lub wysłanie wiadomości e-mail na adres ceramics@lorashen.com wraz ze szczegółowym opisem i zdjęciami dokumentującymi stan faktyczny.

7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

7.1. Sprzedawca jest wyłącznym właścicielem znaku towarowego LoraShen oraz wszelkich treści na stronie ceramics.lorashen.com.

7.2. Wszystkie zdjęcia i grafiki na stronie są chronione prawem autorskim. Każde użycie wymaga bezpośredniego linku do źródła lub pisemnej zgody.

8. POUFNOŚĆ

8.1. Sprzedawca gwarantuje poufność informacji podanych przez Kupującego podczas rejestracji lub składania zamówienia na stronie ceramics.lorashen.com.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

9.1. Sprzedawca ponosi ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru do momentu jego przekazania Kupującemu.

9.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie lub przypadkowe stłuczenie wyrobów ceramicznych po ich pomyślnym dostarczeniu do Kupującego.

10. AKCEPTACJA WARUNKÓW

10.1. Składając zamówienie na tej stronie i akceptując nasze Warunki i zasady, Kupujący automatycznie wyraża zgodę na wszystkie postanowienia niniejszej Umowy Ofertowej.

10.2. Akceptacja tych warunków oznacza również, że Kupujący zapoznał się i w pełni zgadza się z warunkami określonymi w sekcji Przed złożeniem zamówienia. Dokumenty te wspólnie stanowią kompletną umowę między Kupującym a Sprzedawcą.