Acord de ofertă publică

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Textul următor reprezintă Acordul dintre magazinul online ceramics.lorashen.com (SRL "Лорашен"), numit în continuare „Vânzătorul”, și utilizatorul serviciilor magazinului online, indiferent de statut (persoană fizică, persoană juridică, antreprenor individual), numit în continuare „Cumpărătorul”.

1.2. Prezentul Acord definește condițiile de achiziție a produselor ceramice și a decorațiunilor, numite în continuare „Bunurile”, de către Cumpărător prin intermediul magazinului online al Vânzătorului.

1.3. Prezentul Acord este unul public conform Art. 633 și Art. 641 din Codul Civil al Ucrainei, fiind echivalentul unui „acord verbal” și având forța juridică necesară.

1.4. În conformitate cu Art. 642 din Codul Civil al Ucrainei, acceptarea deplină și necondiționată a termenilor acestei oferte confirmă încheierea Contractului, fapt dovedit prin plata de către Cumpărător a costului bunurilor comandate pe site-ul magazinului online.

1.5. În această ofertă, următorii termeni au următoarele semnificații:

• „Magazin Online” – Site-ul Vânzătorului (ceramics.lorashen.com), creat pentru încheierea contractelor de vânzare cu amănuntul și ridicata, după ce Cumpărătorul s-a familiarizat cu Bunurile prin intermediul fotografiilor.
• „Vânzător” – Organizația sau antreprenorul individual care vinde produse ceramice.
• „Produs” – Produsele ceramice și decorațiunile oferite spre vânzare și afișate pe ceramics.lorashen.com.
• „Cumpărător” – Persoană fizică și/sau juridică care efectuează o comandă pe site-ul ceramics.lorashen.com.

2. OBIECTUL ACORDULUI

2.1. Vânzătorul vinde și livrează Bunurile conform listei de prețuri actuale publicate pe site-ul web, iar Cumpărătorul plătește și acceptă Bunurile în conformitate cu termenii prezentului Acord.

3. PROCEDURA DE COMANDĂ

3.1. Formarea comenzii.

3.1.1. Comenzile sunt acceptate prin intermediul site-ului ceramics.lorashen.com în timpul programului de lucru al Vânzătorului.

3.1.2. Costul comenzii include livrarea către Destinatar dacă valoarea comenzii depășește 1.400 UAH. În caz contrar, livrarea se plătește conform tarifelor indicate pe site-ul Vânzătorului.

3.1.3. Având în vedere natura fragilă a obiectelor, pregătirea și ambalarea securizată a produselor ceramice are loc înainte de ora de livrare programată, pentru a asigura siguranța Bunurilor.

3.2. Plata comenzii.

3.2.1. Plata comenzii reprezintă acordul Cumpărătorului de a încheia prezentul Acord cu Vânzătorul. Prețurile de pe ceramics.lorashen.com sunt valabile la momentul plasării comenzii.

3.3. Condiții de livrare.

3.3.1. Cumpărătorul poate aduce modificări comenzii cu cel târziu 3 ore înainte de ora livrării. Dacă produsul ceramic este deja ambalat sau expediat, anularea comenzii nu mai este posibilă.

4. TERMENUL DE EXECUTARE

4.1. Termenul de livrare depinde de locația Destinatarului și de complexitatea comenzii. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de evenimente neprevăzute (accidente, condiții meteorologice, blocaje în trafic etc.).

4.2. În cazul unei livrări necorespunzătoare din vina Vânzătorului, vă rugăm să consultați secțiunea „Reclamații” de pe site-ul web.

5. ÎNLOCUIREA COMPONENTELOR ȘI NATURA PRODUSELOR

5.1. Datorită naturii unice a ceramicii lucrate manual, dacă un anumit model sau culoare nu este disponibil, Vânzătorul poate, cu acordul Cumpărătorului, să propună o înlocuire.

5.2. Dacă aspectul bunurilor diferă ușor de imaginea de pe site (din cauza caracteristicilor lucrului manual sau a setărilor monitorului), acest lucru nu poate fi considerat un defect sau un motiv de rambursare.

6. SCHIMBUL ȘI RETURNAREA PRODUSELOR. RAMBURSĂRI.

6.1. Destinatarul / Cumpărătorul poate refuza sau returna comanda imediat la primire, indicând curierului motivul returului.

6.2. Important: Acceptăm retururi numai cu condiția ca Bunurile să fie returnate întregi, intacte și în exact aceeași stare în care au fost expediate inițial. Orice obiect care prezintă semne de utilizare, deteriorare sau care a fost modificat după livrare nu este eligibil pentru rambursare sau schimb.

6.3. Pentru a depune o reclamație, vă rugăm să utilizați formularul de contact sau să trimiteți un e-mail la ceramics@lorashen.com cu o descriere detaliată și fotografii justificative.

7. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

7.1. Vânzătorul este proprietarul exclusiv al mărcii comerciale LoraShen și al întregului conținut de pe ceramics.lorashen.com.

7.2. Toate fotografiile și imaginile grafice de pe site sunt protejate de drepturi de autor. Orice utilizare necesită un link direct către sursă sau permisiunea scrisă.

8. RESPONSABILITATE

8.1. Vânzătorul suportă toate riscurile legate de pierderea sau deteriorarea bunurilor până la transferul acestora către Cumpărător.

8.2. Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare sau spargerea accidentală a produselor ceramice după ce acestea au fost livrate cu succes Cumpărătorului.

9. ACCEPTAREA TERMENILOR

9.1. Prin plasarea unei comenzi pe acest site și acceptarea secțiunii noastre de Termeni și condiții, Cumpărătorul este de acord automat cu toate prevederile acestui Acord de Ofertă Publică.

9.2. Acceptarea acestor termeni confirmă, de asemenea, faptul că Cumpărătorul a citit și este pe deplin de acord cu condițiile menționate în secțiunea Înainte de a comanda. Aceste documente constituie împreună acordul complet dintre Cumpărător și Vânzător.