Zmluva o verejnej ponuke
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1.1. Nasledujúci text je Zmluvou medzi internetovým obchodom ceramics.lorashen.com (s.r.o. "Лорашен"), ďalej len „Predávajúci“, a užívateľom služieb internetového obchodu, bez ohľadu na jeho štatút (fyzická osoba, právnická osoba, samostatne zárobkovo činná osoba), ďalej len „Kupujúci“.
1.2. Táto Zmluva definuje podmienky nákupu keramických výrobkov a dekorácií, ďalej len „Tovar“, Kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho.
1.3. Zmluva je verejná v zmysle čl. 633 a čl. 641 Občianskeho zákonníka Ukrajiny, je ekvivalentom „ústnej dohody“ a má požadovanú právnu silu.
1.4. V súlade s čl. 642 Občianskeho zákonníka Ukrajiny úplné a bezpodmienečné prijatie podmienok tejto ponuky potvrdzuje uzavretie Zmluvy, čo je dokázané skutočnosťou, že Kupujúci zaplatil za tovar objednaný na webovej stránke internetového obchodu (alebo iným spôsobom).
1.5. V tejto ponuke, pokiaľ kontext nevyžaduje inak, majú nasledujúce pojmy tento význam:
- „Internetový obchod“ – webová stránka Predávajúceho (ceramics.lorashen.com), vytvorená na uzatváranie maloobchodných a veľkoobchodných zmlúv po tom, čo sa Kupujúci oboznámil s Tovarom prostredníctvom fotografií na diaľku.
- „Predávajúci“ – organizácia bez ohľadu na jej právnu formu a/alebo samostatne zárobkovo činná osoba, ktorá predáva keramický tovar.
- „Produkt“ – keramické výrobky a dekorácie ponúkané na predaj a zverejnené na ceramics.lorashen.com.
- „Kupujúci“ – fyzická a/alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje objednávku na webovej stránke ceramics.lorashen.com.
2. PREDMET ZMLUVY
2.1. Predávajúci predáva a dodáva Tovar podľa aktuálneho cenníka zverejneného na webovej stránke ceramics.lorashen.com a Kupujúci platí a prijíma Tovar v súlade s podmienkami tejto Zmluvy.
3. POSTUP PRI OBJEDNÁVANÍ
3.1. Tvorba objednávky.
3.1.1. Objednávky sú prijímané prostredníctvom webovej stránky ceramics.lorashen.com počas pracovnej doby Predávajúceho.
3.1.2. Cena objednávky keramických výrobkov zahŕňa doručenie Príjemcovi, ak hodnota objednávky presiahne 1 400 UAH, a neplatí sa osobitne. V opačnom prípade sa doručenie platí podľa taríf uvedených na webovej stránke Predávajúceho.
3.1.3. Zároveň Predávajúci neposkytuje služby nákupu a doručenia tovaru zakúpeného od tretích strán na objednávku Kupujúceho.
3.1.4. Ak bola objednávka plne dokončená a zaplatená Kupujúcim, príprava a bezpečné balenie keramických výrobkov prebieha pred plánovaným časom doručenia.
3.2. Platba za objednávku.
3.2.1. Platba za objednávku znamená súhlas Kupujúceho s uzavretím tejto Zmluvy s Predávajúcim.
3.2.2. Kupujúci platí cenu objednávky podľa Zmluvy prevodom peňazí na účet Predávajúceho. Ceny za akékoľvek položky Tovaru uvedené na webovej stránke ceramics.lorashen.com sú platné v čase objednávky.
3.3. Podmienky doručenia objednávky.
3.3.1. Doručenie objednávky sa uskutočňuje po predchádzajúcej dohode s Príjemcom na telefónnom čísle uvedenom Kupujúcim v objednávke.
3.3.2. Kupujúci môže vykonať zmeny v objednávke najneskôr 3 hodiny pred časom doručenia objednávky. Ak je keramický výrobok už zabalený alebo odoslaný, nie je možné objednávku zrušiť.
4. TERMÍN VYKONANIA OBJEDNÁVKY
4.1. Čas doručenia závisí od polohy Príjemcu, zložitosti objednávky a dostupnosti. Predávajúci nezodpovedá za meškania spôsobené nepredvídanými udalosťami (nehody, poveternostné podmienky, dopravné zápchy atď.).
4.2. V prípade nesprávneho doručenia objednávky vinou Predávajúceho si pozrite časť „Reklamácie“ na webovej stránke ceramics.lorashen.com.
5. VYTVORENIE OBJEDNÁVKY. NÁHRADA CHÝBAJÚCICH KOMPONENTOV
5.1. Vzhľadom na jedinečnú povahu ručne vyrábanej keramiky, ak konkrétna položka alebo farba nie je k dispozícii, môže Predávajúci po dohode s Kupujúcim vykonať výmenu.
5.2. Ak sa vzhľad tovaru mierne líši od obrázka na webovej stránke (kvôli vlastnostiam ručnej výroby alebo nastaveniam monitora), nemožno to považovať za chybu alebo dôvod na vrátenie peňazí.
6. VÝMENA TOVARU. VRÁTENIE. REFUNDÁCIA.
6.1. Príjemca / Kupujúci môže objednávku odmietnuť alebo vrátiť ihneď po prijatí, pričom kuriérovi uvedie dôvod.
6.2. Dôležité: Vrátenie tovaru akceptujeme len pod podmienkou, že Tovar je vrátený celý, nepoškodený a v presne takom istom stave, v akom bol pôvodne odoslaný. Akékoľvek položky, ktoré vykazujú známky používania, poškodenia alebo boli po doručení upravené, nemajú nárok na vrátenie peňazí alebo výmenu.
6.3. Ak chcete podať sťažnosť, použite kontaktný formulár alebo pošlite e-mail na ceramics@lorashen.com s podrobným popisom a potvrdzujúcimi fotografiami.
7. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO A AUTORSKÉ PRÁVA.
7.1. Predávajúci je výhradným vlastníkom ochrannej známky LoraShen a všetkého obsahu na ceramics.lorashen.com.
7.2. Všetky fotografické diela a grafické obrázky na stránke sú chránené autorským právom. Akékoľvek použitie si vyžaduje priamy odkaz na zdroj alebo písomné povolenie.
8. DÔVERNOSŤ
8.1. Predávajúci zaručuje dôvernosť informácií uvedených pri registrácii alebo pri zadávaní objednávky na ceramics.lorashen.com.
9. ZODPOVEDNOSŤ
9.1. Predávajúci nesie všetky riziká spojené so stratou alebo poškodením tovaru až do jeho odovzdania Kupujúcemu.
9.2. Predávajúci nezodpovedá za nesprávne použitie alebo náhodné rozbitie keramického tovaru po jeho úspešnom doručení Kupujúcemu.
10. PRIJATIE PODMIENOK
10.1. Zadaním objednávky na tejto webovej stránke a prijatím našich Obchodných podmienok Kupujúci automaticky súhlasí so všetkými ustanoveniami tejto Zmluvy o verejnej ponuke.
10.2. Prijatie týchto podmienok tiež potvrdzuje, že Kupujúci si prečítal a plne súhlasí s podmienkami uvedenými v časti Pred objednaním. Tieto dokumenty spoločne tvoria úplnú dohodu medzi Kupujúcim a Predávajúcim.