公开报价协议

1. 总则

1.1. 以下文本为 ceramics.lorashen.com 在线商店（LLC "Лорашен"，以下简称“卖方”）与在线商店服务用户（无论其身份为个人、法人或个体经营者，以下简称“买方”）之间达成的协议。

1.2. 本协议规定了买方通过卖方在线商店购买陶瓷产品及装饰品（以下简称“商品”）的相关条件。

1.3. 根据《乌克兰民法典》第633条和第641条，本协议属于公开要约，等同于“口头协议”，具有相应的法律效力。

1.4. 根据《乌克兰民法典》第642条，买方支付在在线商店网站上订购的商品费用（或通过其他方式支付），即视为完全且无条件地接受本要约协议的所有条款，并确认合同成立。

1.5. 在本要约中，除非上下文另有要求，否则以下术语具有如下含义：

2.1. 卖方根据 ceramics.lorashen.com 网站上公布的现行价格表销售并配送商品，买方根据本协议条款支付费用并接收商品。

3.1. 订单形成：

3.1.1. 订单在卖方工作时间内通过 ceramics.lorashen.com 网站接受。

3.1.2. 如果订单金额超过 1,400 乌克兰格里夫纳（UAH），陶瓷产品的订购费用包含配送至接收者的费用。否则，配送费用按照卖方网站上注明的标准另行支付。

3.1.3. 鉴于陶瓷制品的易碎性，卖方会在预定的配送时间前对产品进行安全包装，以确保商品的安全。

3.2. 订单付款：

3.2.1. 支付订单费用即表示买方同意与卖方签订本协议。ceramics.lorashen.com 网站上列出的商品价格以订购时的价格为准。

3.3. 配送条款：

3.3.1. 买方最晚可在配送时间前 3 小时对订单进行修改。如果陶瓷产品已经完成包装或已发出，则无法取消订单。

4.1. 配送期限取决于接收者的位置、订单的复杂程度及库存情况。卖方对因不可预见事件（如事故、天气状况、交通堵塞等）导致的延迟不承担责任。

4.2. 若因卖方过错导致配送不当（如商品破损或与要求不符），请参阅网站上的“索赔”（Reclamations）章节。

5.1. 由于手工陶瓷制品的独特性，如果因某种原因（如款式短缺或颜色差异）无法提供特定元素，卖方可在与买方协商一致后进行更换。

5.2. 如果商品外观与网站图片有细微差别（由于手工制作特性或显示器设置原因），不能视为缺陷，亦不能作为退款或更换订单的理由。

6.1. 接收者/买方可在签收时立即拒绝收货或退回订单，并向快递员说明原因。

6.2. 重要提示： 我们仅在满足以下条件时接受退货：商品必须完好无损、没有任何损坏，且处于与发货时完全一致的原始状态。 任何在交付后显示出使用痕迹、损坏或被改动的商品，均不具备退款或更换资格。

6.3. 如需提出申诉，请使用反馈表或发送电子邮件至 ceramics@lorashen.com，并提供详细描述及确认照片。

7.1. 卖方是 LoraShen 商标及 ceramics.lorashen.com 网站所有内容的唯一所有者。

7.2. 网站上的所有摄影作品和图形图像均受版权保护。任何使用行为必须包含指向来源的直接链接或获得书面许可。

8.1. 卖方承担商品交付买方前的一切丢失或损坏风险。

8.2. 对于买方成功接收陶瓷商品后，因使用不当或意外造成的破损，卖方不承担责任。

9.1. 在本网站下订单并勾选接受我们的条款和条件，即表示买方自动同意本公开要约协议的所有规定。

9.2. 接受这些条款还确认买方已阅读并完全同意下单前须知章节中所述的条件。这些文件共同构成了买方与卖方之间完整的协议。